Política de privacidad y cookies

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Esta es nuestra política de tratamiento de datos personales, según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (incluido en el Decreto 1074 de 2015).

Responsable de tus datos

Sergio Peña Córdoba, NIT 1004269681-7, propietario de Almacén Militar El Trébol, Calle 4 #87-41, Meléndez, Cali, Valle del Cauca. WhatsApp 323-611-7435, correo almacenmilitareltrebol@gmail.com.

Qué datos usamos

Esta página no tiene registro ni formularios: no guarda tus datos en ningún servidor. Solo recibimos los datos que tú nos das cuando nos escribes por WhatsApp o correo, compras o vienes al almacén:

Nombre, número de teléfono y correo.
Ciudad y dirección de envío, y el documento de identidad cuando la transportadora lo pide.
Lo que pides y el comprobante de pago.
Para bordados: los nombres, rangos o textos que quieres bordar.

No pedimos datos sensibles ni datos de tarjetas.

Para qué los usamos

Responder tus preguntas, cotizar y atender tu pedido.
Despachar tu compra: le damos a Envía solo tu nombre, teléfono, ciudad y dirección.
Facturar y cumplir nuestras obligaciones contables y legales.
Atender cambios, garantías, peticiones, quejas y reclamos.
Avisarte de productos nuevos o promociones, solo si nos dices que sí; puedes pedir que dejemos de hacerlo cuando quieras.

Al enviarnos tus datos para una consulta o compra, nos autorizas a usarlos para estos fines. No vendemos ni compartimos tus datos con nadie más. Los guardamos solo el tiempo necesario para estos fines y para lo que exige la ley, y los cuidamos para que nadie sin permiso pueda verlos.

Esta página y las cookies

No usamos cookies. Por eso esta página no te pide aceptar cookies.
La lista de Mi pedido se guarda solo en tu propio teléfono o computador, para que no se borre al cambiar de página. Nosotros no la vemos hasta que nos la envías por WhatsApp. Puedes borrarla con "Vaciar lista".
Contamos visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni identifica a las personas: solo nos dice cuántas visitas tuvo cada página.
El mapa de Google solo se carga si tocas "Ver mapa". Al hacerlo, y al usar WhatsApp, Google Maps o Waze, aplican las políticas de privacidad de esas empresas.

Tus derechos

Como titular de tus datos puedes, sin costo:

Conocer, actualizar y corregir tus datos.
Pedir prueba de la autorización que nos diste y saber cómo hemos usado tus datos.
Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no tengamos la obligación legal de conservarlos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co) después de haber hecho tu solicitud con nosotros.

Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos al WhatsApp 323-611-7435 o al correo almacenmilitareltrebol@gmail.com con tu nombre, tu número de contacto y lo que necesitas.

Consultas (saber qué datos tenemos): te respondemos en máximo 10 días hábiles; si necesitamos más tiempo te avisamos, y no pasará de 5 días hábiles más.
Reclamos (corregir, borrar o revocar): te respondemos en máximo 15 días hábiles; si necesitamos más tiempo te avisamos, y no pasará de 8 días hábiles más.

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Ver también nuestros términos, cambios y devoluciones.